AOC - Гаранционни срокове
| Монитори AOC | 36 месеца |
PHILIPS - Гаранционни срокове
| Монитори Philips серия V, C, E, X, T, G | 24 месеца |
| Монитори Philips серия S, B, P | 36 месеца |
| Широкоформатни публични дисплеи Philips | 36 месеца |
View Sonic Монитори
| View Sonic Монитори серия VA , VX | 24 месеца |
| View Sonic Монитори серия VG , VP , TD , XG | 36 месеца |
View Sonic Мултимедийни проектори
| View Sonic Проектори серия PJD5 , PA5, PLED, M1, M2 | 24 месеца |
| View Sonic Проектори серия PJD5 Short Throw, PA5 Short Throw | 36 месеца |
| View Sonic Проектори серия PJD6, PJD7, PJD8, PRO, PX, PG, Laser | 36 месеца |
| View Sonic Проектори лампа | 12 месеца или 1000 часа работа – което събитие настъпи първо |
| View Sonic Laser Проектори светлинен източник | 24 месеца или 10 000 часа работа – което събитие настъпи първо |
View Sonic Бизнес Дисплеи
| View Sonic Бизнес Дисплеи , Cloud Displays [CDS] | 36 месеца |
| View Sonic Бизнес Дисплеи Тъчскрийн, ViewBoards (CDE/SWB) | 36 месеца |
| View Sonic Smart Display [VSD] / Zero/Thin Client [SXxxx, SDxxx] | 36 месеца |
| View Sonic Бизнес Дисплеи Тъчскрийн “e-Poster” 10” | 24 месеца |
| View Sonic Бизнес Дисплеи Тъчскрийн “e-Poster” над 10' | 36 месеца |
Elo Touch Solutions - Гаранционни срокове
| Elo Touch Solutions LCD десктоп монитори (без модел ET1509L-8UWA-0-G) | 36 месеца |
| Elo Touch Solutions LCD “Open-Frame” монитори и дисплеи | 36 месеца |
| Elo Touch Solutions широкоформатни публични дисплеи 32” – 70”, серия IDS | 36 месеца |
| Elo Touch Solutions Тъчскрийн Компютри All-in-One , серия Е2, X, B; D; R; C; M | 36 месеца |
| Elo I-series Windows – 15i2, 15i5, 22i2, 22i5 (Windows Small Format Signage) | 36 месеца |
| Elo ECM Windows & No OS Computer Modules for IDS – Slot-in компютри за вграждане | 36 месеца |
| Elo Touch Solutions LCD десктоп монитор модел ET1509L-8UWA-0-G | 24 месеца |
| Elo “I-series Android” IDS all-in-one – 10i1, 15i1, 22i1 Android Small Format Signage | 24 месеца |
| Elo “Backpack” Android компютърен модул | 24 месеца |
| Четец за магнитни карти /Magnetic Stripe Reader/ | 12 месеца |
| Клиентски дисплей /Rear-Facing Customer Displays (RFCD)/ | 12 месеца |
| Четец за пръстови отпечатъци /Biometric Fingerprint Readers (FPR)/ | 12 месеца |
| Баркод скенери /Barcode Scanners/ | 12 месеца |
| Уебкамери /Webcams/ | 12 месеца |
| Китове за Хард Диск /HDD/SSD Kits/ | 12 месеца |
| Памет RAM /Memory/ | 12 месеца |
| Разширителни карти за тъч компютри /PCI-Expansion Card Kits (for All-in-One Touchcomputers)/ | 12 месеца |
| Elo Touch Solutions Тъчскрийн Компютри All-in-One - серия Е1 | 12 месеца |
| Elo Touch Solutions резервни части (Тouchscreen panel, LCD, video controller, invertor, power board, и др.) | 12 месеца |
| Таблет | 18 месеца |
EIZO - Гаранционни срокове
| Модели EIZO Flex Scan | Гаранционен срок | Гаранция яркост и цветове |
| EV3285, EV3237, EV2785, EV2780, EV2750, EV2736W, EV2730Q, EV2456, EV2455, EV2451, EV2450, EV2436W, EV2430, EV2336W | 60 месеца (main body and LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо + Zero Bright Dot гаранция*- 6 месеца от дата на покупка | x |
| EV2416W, EV2316W, EV2216W, S2133, S1933, S1923, S1903, S1703-A, S1703, S1503-A, S1503 | 60 месеца (main body and LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо | x |
| Всички FlexScan монитори 17' и по-големи, анонсирани от производителя между 01.06.2003 и 31.05.2012, както и следните модели: S1501-B, S1501, L557, L695, L767, L985E | 60 месеца (main body), 36 месеца (LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо | x |
| Всички тъчскрийн монитори EIZO Flex Scan и всички модели, които не са посочени по-нагоре. | 36 месеца (main body and LCD panel) | x |
| Модели EIZO Color Edge | Гаранционен срок | Гаранция яркост и цветове |
| CG3145 | 60 месеца (main body and LCD panel) или 30 000 часа работа (10 000 часа работа за LCD панела) - което събитие настъпи първо + Zero Bright Dot гаранция* - 6 месеца от дата на покупка |
60 месеца или до 10 000 часа работа.
Яркост от 800 cd/m2 или повече и цветова температура от 6500K е гарантирана |
| CG319X, CG279X | 60 месеца (main body and LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо + Zero Bright Dot гаранция* - 6 месеца от дата на покупка |
60 месеца или до 10 000 часа работа.
Яркост от 120 cd/m2 или повече и цветова температура между 5000K и 6500K е гарантирана |
| CG318-4K, CG248-4K, CG277, CG2730, CG247x, CG247, CG2420 | 60 месеца (main body and LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо + Zero Bright Dot гаранция* - 6 месеца от дата на покупка | 60 месеца или до 10 000 часа работа, само ако мониторът е използван с препоръчителна яркост до 120 cd/m2 и цветова температура между 5000K и 6500K |
| CG276, CG246 | 60 месеца (main body and LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо | 60 месеца или до 10 000 часа работа, само ако мониторът е използван с препоръчителна яркост до 120 cd/m2 и цветова температура между 5000K и 6500K |
| CS2730, CS270, CS240, CS2420, CS230, CX271, CX241, | 60 месеца (main body and LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо + Zero Bright Dot гаранция* - 6 месеца от дата на покупка | x |
| CX270, CX240 | 60 месеца (main body and LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо | x |
| CG303W, CG301W, CG275W, CG245W, CG243W, CG242W, CG241W, CG223W | 60 месеца (main body), 36 месеца (LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо | 36 месеца или до 10 000 часа работа, само ако мониторът е използван с препоръчителна яркост до 120 cd/m2 и цветова температура между 5000K и 6500K |
| CG211, CG221, CG232W | 60 месеца (main body), 36 месеца (LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо | 36 месеца или до 10 000 часа работа, само ако мониторът е използван с препоръчителна яркост до 100 cd/m2 и цветова температура между 5000K и 6500K |
| CG222W | 60 месеца (main body), 36 месеца (LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо | 36 месеца или до 10 000 часа работа, само ако мониторът е използван с препоръчителна яркост до 80 cd/m2 и цветова температура между 5000K и 6500K |
| CE240W, CE210W, CG19 | 60 месеца (main body), 36 месеца (LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо | x |
| CG220 | 60 месеца (main body), 24 месеца (LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо | x |
| Модели EIZO Foris | Гаранционен срок | Гаранция яркост и цветове |
| FS2735, FS2434, FG2421 | 60 месеца (main body and LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо + Zero Bright Dot гаранция* - 6 месеца от дата на покупка | x |
| FS2333 | 60 месеца (main body and LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо | x |
| Всички монитори EIZO Foris анонсирани преди 01.06.2012 | 60 месеца (main body), 36 месеца (LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо | x |
| Модели EIZO RadiForce | Гаранционен срок | Гаранция яркост и цветове |
| GX560, GX550, RX560, RX850, RX660, RX650, GX340, RX350, GX240, RX250, MX315W, MX242W, MX215, MX194 | 60 месеца | x |
| MX191 | 60 месеца (main body), 36 месеца (LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо | x |
| MS236WT | 36 месеца | x |
| Модели EIZO DuraVision | Гаранционен срок | Гаранция яркост и цветове |
| MDF4601WT, FDF2382WT, FDU2603W, FDU2603WT, FDU2602W, FDU2602WT, FDU2101, FDU2101T, FDS1921T, FDS1904, FDS1904T, FDS1782T, FDS1721T, FDX1501-A, FDX1501T-A | 36 месеца | x |
| Всички модели DuraVision, които не са посочени отгоре | 24 месеца | x |
| Модели EIZO Raptor / Re/Vue | Гаранционен срок | Гаранция яркост и цветове |
| Raptor WS3001 | 60 месеца (main body), 36 месеца (LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо | x |
| Всички други модели Raptor | 24 месеца | x |
| Raptor графични карти, Re/Vue video recording and streaming | 24 месеца | x |
| Модели EIZO eClient | Гаранционен срок | Гаранция яркост и цветове |
| Всички модели eClient | 36 месеца | x |
| Модели EIZO Аксесоари | Гаранционен срок | Гаранция яркост и цветове |
| EIZO i·Sound speaker unit | 36 месеца | x |
| Стойки, рамена за монитори и сенници, продавани отделно от монитор EIZO | 12 месеца | x |
*Zero Bright Dot гаранция - гаранция срещу светещи събпиксели. Гаранцията важи само при поява на постоянно светещ събпиксел (червен, син, зелен) при черен екран. Тъмен събпиксел или цветен събпиксел при бял екран не се покриват, Цял пиксел не се покрива - в тези случаи важи стандартната пиксел политика на EIZO.
Броят работни часове се установява с вградения в монитор брояч, чието показание е достъпно чрез екранното меню на монитора в подменю информация (иконка “i”). Броячът не брои, когато мониторът е изключен или в положение stand-by. Броячът не може да се забавя или нулира.
IIYAMA - Гаранционни срокове
| Монитори IIYAMA, Тъчскрийн монитори IIYAMA | 36 месеца |
| Дисплеи IIYAMA, Тъчскрийн дисплеи IIYAMA | 36 месеца |
AG NEOVO - Гаранционни срокове
| Монитори AG NEOVO, Тъчскрийн монитори AG NEOVO | 36 месеца |
| Дисплеи AG NEOVO, Тъчскрийн дисплеи AG NEOVO | 36 месеца |
FAYTECH - Гаранционни срокове
| Тъчскрийн Монитори FAYTECH | 24 месеца |
| Индустриални компютри FAYTECH | 24 месеца |
| Индустриални тъчскрийн дисплеи FAYTECH | 24 месеца |
NEC - Гаранционни срокове
| Монитори NEC | 36 месеца |
| Дисплеи NEC | 36 месеца |
| Мултимедийни проектори NEC серия VE | 24 месеца |
| Мултимедийни проектори NEC серии V, M, ME, M Short-Throw | 36 месеца |
| Мултимедийни проектори NEC серии U,UM,P,PE,PA,PX,PH | 36 месеца |
| Мултимедийни проектори NEC гаранция на лампа | 6 месеца или 1000 часа работа /което събитие настъпи първо/ |
| Мултимедийни проектори NEC Laser (xxxxxxL) | 36 Месеца |
| NEC гаранция светлинен източник Laser Projectors | 36 месеца или 10 000 часа работа /което събитие настъпи първо/ |
| NEC Projector Lens (лещи за проектор NEC) | 12 Месеца |
NEC Проектори безплатно удължаване на гаранция на лампа:
NEC Безплатна удължена гаранция на лампа (Валидна за изброените серии само при условие че крайният потребител е учебно заведение – училище, университет, колеж, детска градина и др.)
| Серия M, ME, UM, Pxx1, Pxx3, Pxx4, V Series | 36 месеца или 3 000 часа работа /което събитие настъпи първо/ |
| Серия Pxx2 Series | 36 месеца или 2 500 часа работа /което събитие настъпи първо/ |
| Серия U | 36 месеца или 2 000 часа работа /което събитие настъпи първо/ |
Увеличената гаранция на лампата е валидна след регистрация на сайта ->
http://www.nec-display-solutions.com
NEC запазват правото си да проверят дали крайният клиент изпълнява изискванията за удължена гаранцията.
Закупуване на удължена гаранция за лампи на NEC проектори на допълнителна цена
Важи за всички клиенти, закупили проектор NEC, които искат да удължат гаранцията на лампата му
Гаранцията може да се закупи максимум до 1 месец след дата покупка на проектора
Удължена гаранция на лампа до 36 месеца или 3000 часа работа - което настъпи първо - може да се закупи за следните серии проектори: Lamps for V series; M series; UM series; P451W, P501X
Удължена гаранция на лампа до 36 месеца или 2000 часа работа - което настъпи първо - може да се закупи за следните серии проектори: Lamps for U series; PA series; P350W, P420X, PE401H, PH1400U
Удължена гаранция на лампа до 36 месеца или 1500 часа работа - което настъпи първо - може да се закупи за следните серии проектори: Lamps for PX series; PH1000U
YIYNOVA - Гаранционни срокове
| Графичен дисплей YIYNOVA | 24 месеца |
| Писалка за дисплей YIYNOVA | 12 месеца |
Sharkoon - Гаранционни срокове
| Геймърски мишки | 24 месеца |
| Геймърски клавиатури | 24 месеца |
| Геймърски слушалки | 24 месеца |
| Геймърски столове | 24 месеца |
NEXCOM - Гаранционни срокове
| Индустриални комютърни решения за превозни средства | 24 месеца |
Колориметър - Гаранционни срокове
| Колориметър EIZO EX2 Sensor | 24 месеца |
| Колориметър X-Rite - i1 Display Pro | 12 месеца |
Удължена гаранция на монитори AOC, PHILIPS, IIYAMA
Можете да поръчате
1 ГОДИНА УДЪЛЖЕНА ГАРАНЦИЯ /към стандратната гаранция на монитора/
2 ГОДИНИ УДЪЛЖЕНА ГАРАНЦИЯ /към стандартната гаранция на монитора/
Удължената гаранция е валидна при следните условия:
* Поръчва се само и едновременно със закупуването на монитора
* Удължената гаранция е указана на отделна позиция в документа за покупка на монитора и важи от дата на издадена фактура от Тех Вижън
* Серийният номер на монитора с удължена гаранция е указан в документа за покупка на монитора
* Тех Вижън ви предоставя и втора гаранционна карта само за поръчаната удължена гаранция на монитора
При сервизен проблем възникнал след изтичане на стандартната гаранция на монитора, ще се изисква и предоставяне на гаранционната карта за удължена гаранция
Гаранцията е невалидна в случай на:
- нехайно или неправилно ползване или съхранение
- работа на устройствата в неподходящи климатични условия
- неправилно включване
- ремонт или модификация на устройствата или схема на свързване, извършени от клиента или трети лица
- природни бедствия, пожар, наводнения, мълнии, токов удар, механичен удар, падане, вибрации, кражба, въздействие на чуждо тяло
- Проблем с публичен дисплей или монитор възникнал при продължителна работа със статични изображения, които могат да доведат до 'отпечатък на екрана', 'screen burn', 'image retention', не се признава за гаранционен в рамките на гаранционния срок и не може да бъде отремонтиран поради неправилна употреба от страна на клиента.
*Ако липсва контактна информация за връщане на ремонтирано устройство на собственика, то се съхранява в сервиза до един месец от датата на постъпването му. След този срок собственикът дължи магазинаж в размер на 5 лв./ден с ДДС срещу фактура до датата на продажбата на устройството по реда на чл.255, ал.2 от ЗЗД.
Транспорт: Електронните устройства се транспортират само в подходяща опаковка и в закрити превозни средства.
Продукт за сервиз се доставя за ремонт в подходяща за транспорт опаковка в сервиза на адрес:
Тех Вижън - 1528 София, ул. Мюнхен 8, ет. 2, тел. (02) 97 999 35, тел. (02) 97 999 36, e-mail: support@techvision-bg.com
Политика за казусни пиксели и събпиксели
Тех Вижън ЕООД разбира и е съгласен с желанието на потребителите да имат монитор без каквито и да е изгорели събпиксели и пиксели, особено за високия клас монитори. Текущото ниво на професионалните TFT LCD панели не позволява 100% гаранция срещу такива случаи. Ето защо Тех Вижън ЕООД спазва стриктно политиката на производителя в случай на дефектен събпиксел или пиксел.
AG NEOVO PIXEL POLICY
AOC PIXEL POLICY
EIZO PIXEL POLICY
ELO PIXEL POLICY
FAYTECH PIXEL POLICY
IIYAMA PIXEL POLICY
NEC PIXEL POLICY
PHILIPS PIXEL POLICY
VIEWSONIC DISPLAYS PIXEL POLICY
VIEWSONIC MONITORS PIXEL POLICY
YIYNOVA PIXEL POLICY