AOC - Гаранционни срокове
| Монитори AOC | 36 месеца |
PHILIPS - Гаранционни срокове
|
Монитори Philips серия C, X, T, G
|
24 месеца |
|
Монитори Philips серия E
|
24 месеца гаранция - за монитори закупени до 31 Май 2024г (31.05.24) 36 месеца гаранция - за монитори закупени от 1 Юни 2024г (01.06.24) |
| Монитори Philips серия V, S, B, P, M | 36 месеца |
| Широкоформатни публични дисплеи Philips | 36 месеца |
View Sonic Монитори
| View Sonic Монитори серия VA и VX |
24 месеца гаранция - за монитори закупени след 1 Септември 2026г (01.09.26) 36 месеца гаранция - за монитори закупени до 31 Август 2026г (31.08.26) |
| View Sonic Монитори серия VG , VP , TD , XG | 36 месеца |
View Sonic Графични Таблети
| View Sonic Графични Таблети – Paper, Notas, ViewBoard 7, ViewBoard 10, ID1330 | 24 месеца |
View Sonic Мултимедийни проектори
| View Sonic Проектори серия PA, PA7 | Проектор - 24 Месеца, Лампа - 12 месеца или 1000 часа работа - което събитие настъпи първо |
| View Sonic Проектори серия Prp, PX, PS, PG | Проектор - 36 Месеца, Лампа -12 месеца или 1000 часа работа - което събитие настъпи първо |
| View Sonic Проектори LED - серия M и LS5, LX60 | Проектор - 24 Месеца, Light Source – 24 месеца или 20 000 часа работа - което събитие настъпи първо |
|
View Sonic Проектори Laser - серия LS View Sonic Проектори LED - серия X |
Проектор - 36 Месеца, Light Source – 36 месеца или 20 000 часа работа - което събитие настъпи първо |
| БЕЗПЛАТНА УДЪЛЖЕНА ГАРАНЦИЯ НА ЛАМПАТА ЗА ВСИЧКИ ПРОЕКТОРИ VIEWSONIC |
View Sonic Бизнес Дисплеи
| View Sonic Бизнес Дисплеи | 36 месеца |
| View Sonic Тъчскрийн Бизнес Дисплеи, ViewBoard (IFP серия) / Slot-in PC [VPC-xx] | 36 месеца |
| View Sonic Бизнес Дисплеи Тъчскрийн “e-Poster” 10” | 24 месеца |
| View Sonic Бизнес Дисплеи Тъчскрийн “e-Poster” над 10” | 36 месеца |
View Sonic Аксесоари
|
View Sonic Стойки View Sonic Резервни Писалки |
12 месеца |
|
View Sonic Електрически Стойки Wi-Fi модули Презентационни бутони Камери Резервни писалки (активни + пасивни) HDMI/WiFi/Bluetooth Dongles Microsoft Teams Решения |
24 месеца |
Elo Touch Solutions - Гаранционни срокове
| Elo Touch Solutions LCD десктоп монитори (без модел ET1509L-8UWA-0-G) | 36 месеца |
| Elo Touch Solutions LCD “Open-Frame” монитори и дисплеи | 36 месеца |
| Elo Touch Solutions широкоформатни публични дисплеи 32” – 70”, серия IDS | 36 месеца |
| Elo Touch Solutions Тъчскрийн Компютри All-in-One , серия Е2, X, B; D; R; C; M | 36 месеца |
| Elo I-series Windows – 15i2, 15i5, 22i2, 22i5 (Windows Small Format Signage) | 36 месеца |
| Elo ECM Windows & No OS Computer Modules for IDS – Slot-in компютри за вграждане | 36 месеца |
| Elo Touch Solutions LCD десктоп монитор модел ET1509L-8UWA-0-G | 24 месеца |
| Elo “I-series Android” IDS all-in-one – 10i1, 15i1, 22i1 Android Small Format Signage | 24 месеца |
| Elo “Backpack” Android компютърен модул | 24 месеца |
| Четец за магнитни карти /Magnetic Stripe Reader/ | 12 месеца |
| Клиентски дисплей /Rear-Facing Customer Displays (RFCD)/ | 12 месеца |
| Четец за пръстови отпечатъци /Biometric Fingerprint Readers (FPR)/ | 12 месеца |
| Баркод скенери /Barcode Scanners/ | 12 месеца |
| Уебкамери /Webcams/ | 12 месеца |
| Китове за Хард Диск /HDD/SSD Kits/ | 12 месеца |
| Памет RAM /Memory/ | 12 месеца |
| Разширителни карти за тъч компютри /PCI-Expansion Card Kits (for All-in-One Touchcomputers)/ | 12 месеца |
| Elo Touch Solutions Тъчскрийн Компютри All-in-One - серия Е1 | 12 месеца |
| Elo Touch Solutions резервни части (Тouchscreen panel, LCD, video controller, invertor, power board, и др.) | 12 месеца |
| Таблет | 18 месеца |
EIZO - Гаранционни срокове
| Модели EIZO Flex Scan | Гаранционен срок | Гаранция яркост и цветове |
|
FlexScan EV2740S, EV2720S, EV2410R, EV2400R, EV3851X, EV3451X |
84 месеца (main body and LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо (за всички монитори от тези модели закупени след 01.07.2026г) | x |
|
FlexScan FLT Premium EV4340X, EV3895, EV3450XC, EV3240X, EV2740X, EV2795, EV2495, EV2490 New Standard EV3285, EV2781, EV2785, EV2780, EV2485, EV2480 Basic EV2760, EV2750, EV2456, EV2457, EV2455, EV2451, EV2460, EV2450, EV2360 Wide EV3237, EV2736W, EV2436W, EV2430, EV2336W Square EV2730Q |
60 месеца (main body and LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо + Zero Bright Dot гаранция* - 6 месеца от дата на покупка (с изключение на EV4340X) | x |
|
Wide EV2416W, EV2316W, EV2216W Square S2134, S2133, S1933, S1923, S1903, S1703-A, S1703, S1504, S1503-A, S1503 |
60 месеца (main body and LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо | x |
| Всички FlexScan монитори 17' и по-големи, анонсирани от производителя между 01.06.2003 и 31.05.2012, както и следните модели: S1501-B, S1501, L557, L695, L767, L985E | 60 месеца (main body), 36 месеца (LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо | x |
| Всички тъчскрийн монитори EIZO Flex Scan и всички модели, които не са посочени по-нагоре. | 36 месеца (main body and LCD panel) | x |
| Модели EIZO Color Edge | Гаранционен срок | Гаранция яркост и цветове |
| CG1, CG3146, CG3145 | 60 месеца (main body and LCD panel) или 30 000 часа работа (10 000 часа работа за LCD панела) - което събитие настъпи първо + Zero Bright Dot гаранция* - 6 месеца от дата на покупка |
60 месеца или до 10 000 часа работа.
Ако мониторът е използван с цветова температура от 6500K - Яркост от 800 cd/m2 или повече е гарантирана |
| CG3100X, CG319X, CG2700X, CG2700S, CG279X, CG2400S | 60 месеца (main body and LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо + Zero Bright Dot гаранция* - 6 месеца от дата на покупка |
60 месеца или до 10 000 часа работа.
Ако мониторът е използван с цветова температура между 5000 и 6500K - Яркост от 120 cd/m2 или повече е гарантирана |
| CG318-4K, CG248-4K, CG277, CG2730, CG247x, CG247, CG2420 | 60 месеца (main body and LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо + Zero Bright Dot гаранция* - 6 месеца от дата на покупка |
60 месеца или до 10 000 часа работа.
Ако мониторът е използван с цветова температура между 5000 и 6500K - Яркост от 120 cd/m2 или повече е гарантирана |
| CG276, CG246 | 60 месеца (main body and LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо |
60 месеца или до 10 000 часа работа.
Ако мониторът е използван с цветова температура между 5000 и 6500K - Яркост от 120 cd/m2 или повече е гарантирана |
| CX271, CX241, CS2740, CS2731, CS2730, CS270, CS240, CS2400S, CS2420, CS2400R, CS2410, CS230 | 60 месеца (main body and LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо + Zero Bright Dot гаранция* - 6 месеца от дата на покупка | x |
| CX270, CX240 | 60 месеца (main body and LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо | x |
| CG303W, CG301W, CG275W, CG245W, CG243W, CG242W, CG241W, CG223W | 60 месеца (main body), 36 месеца (LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо |
36 месеца или до 10 000 часа работа.
Ако мониторът е използван с цветова температура между 5000 и 6500K - Яркост от 120 cd/m2 или повече е гарантирана |
| CG211, CG221, CG232W | 60 месеца (main body), 36 месеца (LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо |
36 месеца или до 10 000 часа работа.
Ако мониторът е използван с цветова температура между 5000 и 6500K - Яркост от 100 cd/m2 или повече е гарантирана |
| CG222W | 60 месеца (main body), 36 месеца (LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо |
36 месеца или до 10 000 часа работа.
Ако мониторът е използван с цветова температура между 5000 и 6500K - Яркост от 80 cd/m2 или повече е гарантирана |
| CE240W, CE210W, CG19 | 60 месеца (main body), 36 месеца (LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо | x |
| CG220 | 60 месеца (main body), 24 месеца (LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо | x |
| Модели EIZO Foris | Гаранционен срок | Гаранция яркост и цветове |
| NOVA | 36 месеца (main body and LCD panel) + Zero Bright Dot гаранция* - 6 месеца от дата на покупка | x |
| FS2735, FS2434, FG2421 | 60 месеца (main body and LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо + Zero Bright Dot гаранция* - 6 месеца от дата на покупка | x |
| FS2333 | 60 месеца (main body and LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо | x |
| Всички монитори EIZO Foris анонсирани преди 01.06.2012 | 60 месеца (main body), 36 месеца (LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо | x |
| Модели EIZO RadiForce | Гаранционен срок | Гаранция яркост и цветове |
|
Multi-Modality Monitors RadiForce RX1270, RX670, RX660 Breast Imaging Monitors RadiForce RX570, RX560, GX560 Medical Monitors RadiForce RX370, RX270, RX250, GX340, GX240 RadiForce MX317W, MX315W, MX243W, MX242W, MX217, MX216, MX194 |
60 месеца | x |
| RadiForce MS236WT-A, MS236WT | 36 месеца | x |
| Модели EIZO DuraVision | Гаранционен срок | Гаранция яркост и цветове |
| MDF4601WT, FDF2382WT, FDU2603W, FDU2603WT, FDU2602W, FDU2602WT, FDF2121WT-A, FDU2101, FDU2101T, FDS1921T, FDS1904, FDS1904T, FDS1783T, FDS1782T, FDS1721T, FDX1502T, FDX1501-A, FDX1501T-A | 36 месеца | x |
| Всички модели DuraVision, които не са посочени отгоре | 24 месеца | x |
| Модели EIZO Raptor / Re/Vue | Гаранционен срок | Гаранция яркост и цветове |
| Raptor WS3001 | 60 месеца (main body), 36 месеца (LCD panel) или 30 000 часа работа - което събитие настъпи първо | x |
| Всички други модели Raptor | 24 месеца | x |
| Raptor графични карти, Re/Vue video recording and streaming | 24 месеца | x |
| Модели EIZO eClient | Гаранционен срок | Гаранция яркост и цветове |
| Всички модели eClient | 36 месеца | x |
| Модели EIZO Аксесоари | Гаранционен срок | Гаранция яркост и цветове |
| EIZO i·Sound speaker unit | 36 месеца | x |
| Стойки, рамена за монитори и сенници, продавани отделно от монитор EIZO | 12 месеца | x |
*Zero Bright Dot гаранция - гаранция срещу светещи събпиксели. Гаранцията важи само при поява на постоянно светещ събпиксел (червен, син, зелен) при черен екран. Тъмен събпиксел или цветен събпиксел при бял екран не се покриват, Цял пиксел не се покрива - в тези случаи важи стандартната пиксел политика на EIZO.
Броят работни часове се установява с вградения в монитор брояч, чието показание е достъпно чрез екранното меню на монитора в подменю информация (иконка “i”). Броячът не брои, когато мониторът е изключен или в положение stand-by. Броячът не може да се забавя или нулира.
IIYAMA - Гаранционни срокове
|
Монитори IIYAMA, Тъчскрийн монитори IIYAMA
|
36 месеца
|
|
Монитори IIYAMA, 97-а серия
|
60 месеца
|
| Дисплеи IIYAMA, Тъчскрийн дисплеи IIYAMA | 36 месеца |
AG NEOVO - Гаранционни срокове
| Монитори AG NEOVO, Тъчскрийн монитори AG NEOVO | 36 месеца |
| Дисплеи AG NEOVO, Тъчскрийн дисплеи AG NEOVO | 36 месеца |
FAYTECH - Гаранционни срокове
| Тъчскрийн Монитори FAYTECH | 24 месеца |
| Индустриални компютри FAYTECH | 24 месеца |
| Индустриални тъчскрийн дисплеи FAYTECH | 24 месеца |
NEC - Гаранционни срокове
| Монитори NEC | 36 месеца |
| Дисплеи NEC | 36 месеца |
| Мултимедийни проектори Sharp/NEC | 36 месеца |
| Мултимедийни проектори NEC гаранция на лампа | 6 месеца или 1000 часа работа /което събитие настъпи първо/ |
| Мултимедийни проектори NEC Laser (xxxxxxL) | 36 Месеца |
| NEC гаранция светлинен източник Laser Projectors | 36 месеца или 10 000 часа работа /което събитие настъпи първо/ |
| NEC Projector Lens (лещи за проектор NEC) | 12 Месеца |
NEC Проектори безплатно удължаване на гаранция на лампа:
NEC Безплатна удължена гаранция на лампа (Валидна за изброените модели само при условие, че крайният потребител е учебно заведение – училище, университет, колеж, детска градина и др.)
| Мултимедийни проектори NEC ME383W, ME403U, P554U | 36 месеца или 3 000 часа работа /което събитие настъпи първо/ |
Увеличената гаранция на лампата е валидна след регистрация на сайта ->
www.sharpnecdisplays.eu/eduregistration
NEC запазват правото си да проверят дали крайният клиент изпълнява изискванията за удължена гаранцията.
SHARP - Гаранционни срокове
| Професионални бизнес дисплей | 36 месеца |
LG - Гаранционни срокове
| Професионални бизнес дисплей | 36 месеца |
OMB - Гаранционни срокове
| Екрани за мултимедийни проектори | 12 месеца |
ProDVX - Гаранционни срокове
| Android Displays, Intel Displays, Ultra Wide Signage Displays, Signage Displays, Touch Monitors, Media Players, Box PCs, Power Supplies, Barcode and NFC Modules | 24 месеца |
Колориметър - Гаранционни срокове
| Колориметър EIZO EX2 Sensor | 24 месеца |
| Колориметър X-Rite - i1 Display Pro | 12 месеца |
Удължена гаранция на монитори AOC, PHILIPS, IIYAMA
Можете да поръчате
1 ГОДИНА УДЪЛЖЕНА ГАРАНЦИЯ /към стандратната гаранция на монитора/
2 ГОДИНИ УДЪЛЖЕНА ГАРАНЦИЯ /към стандартната гаранция на монитора/
Удължената гаранция е валидна при следните условия:
* Поръчва се само и едновременно със закупуването на монитора
* Удължената гаранция е указана на отделна позиция в документа за покупка на монитора и важи от дата на издадена фактура от Тех Вижън
* Серийният номер на монитора с удължена гаранция е указан в документа за покупка на монитора
* Тех Вижън ви предоставя и втора гаранционна карта само за поръчаната удължена гаранция на монитора
При сервизен проблем възникнал след изтичане на стандартната гаранция на монитора, ще се изисква и предоставяне на гаранционната карта за удължена гаранция
Гаранцията е невалидна в случай на:
- нехайно или неправилно ползване или съхранение
- работа на устройствата в неподходящи климатични условия
- неправилно включване
- ремонт или модификация на устройствата или схема на свързване, извършени от клиента или трети лица
- природни бедствия, пожар, наводнения, мълнии, токов удар, механичен удар, падане, вибрации, кражба, въздействие на чуждо тяло
- Проблем с публичен дисплей или монитор възникнал при продължителна работа със статични изображения, които могат да доведат до 'отпечатък на екрана', 'screen burn', 'image retention', не се признава за гаранционен в рамките на гаранционния срок и не може да бъде отремонтиран поради неправилна употреба от страна на клиента.
*Ако липсва контактна информация за връщане на ремонтирано устройство на собственика, то се съхранява в сервиза до един месец от датата на постъпването му. След този срок собственикът дължи магазинаж в размер на 5 лв./ден с ДДС срещу фактура до датата на продажбата на устройството по реда на чл.255, ал.2 от ЗЗД.
Транспорт: Електронните устройства се транспортират само в подходяща опаковка и в закрити превозни средства.
Продукт за ремонт се доставя само в оригинална опаковка към сервиза на Тех Вижън на адрес:
Тех Вижън - 1528 София, ул. Мюнхен 8, ет. 2, тел. (02) 97 999 35, тел. (02) 97 999 36, e-mail: support@techvision-bg.com
Политика за казусни пиксели и събпиксели
Тех Вижън ЕООД разбира и е съгласен с желанието на потребителите да имат монитор без каквито и да е изгорели събпиксели и пиксели, особено за високия клас монитори. Текущото ниво на професионалните TFT LCD панели не позволява 100% гаранция срещу такива случаи. Ето защо Тех Вижън ЕООД спазва стриктно политиката на производителя в случай на дефектен събпиксел или пиксел.
AG NEOVO PIXEL POLICY
AOC PIXEL POLICY
EIZO PIXEL POLICY
ELO PIXEL POLICY
FAYTECH PIXEL POLICY
IIYAMA PIXEL POLICY
NEC PIXEL POLICY
PHILIPS PIXEL POLICY
VIEWSONIC DISPLAYS PIXEL POLICY
VIEWSONIC MONITORS PIXEL POLICY
YIYNOVA PIXEL POLICY